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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增93件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月10日,消费者王**(手机尾号 6802,用户ID ****4295)反映其于2024年11月09日在淘宝网(美的集团股份有限公司)通过网购购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月08日,消费者赵**(手机尾号 4440,用户ID ****1821)反映其于2024年11月07日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月08日,消费者孙**(手机尾号 5599,用户ID ****0387)反映其于2024年11月08日在拼多多(美的官方旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者陈**(手机尾号 7870,用户ID ****2414)反映其于2024年11月07日在其他平台通过网购购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:芜湖市经济技术开发区市场监督管理局被投诉企业:美的集团投诉基本信息:2024年11月07日,消费者孙**(手机尾号 0159,用户ID ****0009)反映其于2024年10月12日在拼多多(0)通过网购购买榨汁机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者包**(手机尾号 3709,用户ID ****3008)反映其于2024年10月31日在淘宝网(0)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月06日,消费者洪**(手机尾号 7605,用户ID ****6505)反映其于2024年11月06日在拼多多(美的官网旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团官方旗舰店投诉基本信息:2024年11月05日,消费者东**(手机尾号 4009,用户ID ****7264)反映其于2024年10月13日在京东商城(0)通过网购购买机械式微波炉。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月04日,消费者杨**(手机尾号 9722,用户ID ****3568)反映其于2024年11月04日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买电烤箱。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年11月04日,消费者卞**(手机尾号 8286,用户ID ****5857)反映其于2024年11月03日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买电冰箱维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者叶**(手机尾号 8776,用户ID ****3264)反映其于2024年10月31日在京东商城(华凌官方旗舰店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在标准化问题,要求重做。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者陈**(手机尾号 1295,用户ID ****0982)反映其于2024年08月26日通过现场购买中央空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月31日,消费者王**(手机尾号 4363,用户ID ****2838)反映其于2024年10月20日通过现场购买电热水器。投诉问题:可能存在其他投诉问题问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者王**(手机尾号 5839,用户ID ****2944)反映其于2024年10月23日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买燃气灶具。投诉问题:可能存在人身权利->擅自扣留财物问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者张**(手机尾号 5487,用户ID ****2941)反映其于2024年10月30日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性,使消费者未能辨明其为广告问题,要求重做,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者邓**(手机尾号 8971,用户ID ****0415)反映其于2024年10月23日在淘宝网(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者胡**(手机尾号 2568,用户ID ****4869)反映其于2024年10月30日在京东商城(美的生活电器京东自营旗舰店)通过网购购买电饭锅。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者粟**(手机尾号 2098,用户ID ****1882)反映其于2024年06月30日通过现场购买电水壶。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者谭**(手机尾号 0019,用户ID ****1895)反映其于2024年10月17日在天猫商城(0)通过网购购买电暖器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者张**(手机尾号 5487,用户ID ****1885)反映其于2024年10月04日在淘宝网(0)通过网购购买壁炉。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者季**(手机尾号 6142,用户ID ****1824)反映其于2024年06月01日在淘宝网(0)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司 复投诉基本信息:2024年10月29日,消费者张**(手机尾号 4618,用户ID ****1098)反映其于2024年09月22日在天猫商城(0)通过网购购买电烤箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者刘**(手机尾号 3107,用户ID ****6519)反映其于2024年06月15日在淘宝网(0)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者张**(手机尾号 1799,用户ID ****9082)反映其于2024年04月06日通过现场购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者秦**(手机尾号 4086,用户ID ****2531)反映其于2024年10月28日在淘宝网(1)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者张**(手机尾号 9187,用户ID ****2951)反映其于2024年10月21日在淘宝网(0)通过网购购买烘干机。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者史**(手机尾号 7521,用户ID ****4531)反映其于2024年10月24日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买单门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者陈**(手机尾号 2750,用户ID ****3163)反映其于2024年10月28日在天猫商城(华菱官方旗舰店)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团商务电子有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者郭**(手机尾号 8562,用户ID ****9239)反映其于2024年10月22日在天猫商城(0)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者鲜**(手机尾号 5893,用户ID ****9292)反映其于2024年10月21日在天猫商城(1)通过网购购买加湿器。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者朱**(手机尾号 7770,用户ID ****8253)反映其于2024年09月15日在淘宝网(1)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月27日,消费者陈**(手机尾号 0094,用户ID ****0673)反映其于2024年10月27日在天猫商城(COLMO旗舰店)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求赔偿损失,退赔费用,补足商品数量,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月26日,消费者闫**(手机尾号 6303,用户ID ****7542)反映其于2024年10月23日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买电磁炉。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月26日,消费者陈**(手机尾号 0872,用户ID ****9231)反映其于2024年10月25日在字节跳动(华凌智慧空调专卖店)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月26日,消费者林**(手机尾号 2453,用户ID ****9494)反映其于2024年10月26日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,更换。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月26日,消费者梁**(手机尾号 4004,用户ID ****9502)反映其于2024年10月26日在淘宝网通过网购购买消毒柜。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者张**(手机尾号 0494,用户ID ****7406)反映其于2024年10月25日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买机械式微波炉。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者和**(手机尾号 3078,用户ID ****7677)反映其于2024年10月25日在淘宝网通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者张**(手机尾号 8046,用户ID ****1385)反映其于2024年10月15日在京东商城(美的集团官方旗舰店(企业名称:美的集团电子商务有限公司))通过网购购买电冰柜。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任,更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者刘**(手机尾号 6381,用户ID ****8257)反映其于2024年10月24日通过现场购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者王**(手机尾号 4363,用户ID ****2838)反映其于2024年10月22日通过现场购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者刘**(手机尾号 3725,用户ID ****6557)反映其于2024年10月23日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者李**(手机尾号 8937,用户ID ****6097)反映其于2024年10月24日在拼多多通过网购购买智能机器人。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月24日,消费者陈**(手机尾号 8978,用户ID ****4165)反映其于2024年10月24日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者韦**(手机尾号 4475,用户ID ****7657)反映其于2024年10月23日在京东商城(华凌官方旗舰店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月23日,消费者张**(手机尾号 2629,用户ID ****6586)反映其于2024年10月23日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买电磁炉。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者郭**(手机尾号 2023,用户ID ****6526)反映其于2024年10月14日在天猫商城(美的)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者鲍**(手机尾号 4625,用户ID ****1106)反映其于2024年10月21日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者韦**(手机尾号 3009,用户ID ****1111)反映其于2024年10月21日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买电热水器。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月20日,消费者罗**(手机尾号 7172,用户ID ****2065)反映其于2024年10月13日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月19日,消费者赵**(手机尾号 5169,用户ID ****4804)反映其于2024年10月19日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买洗碗机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月19日,消费者祝**(手机尾号 0703,用户ID ****4815)反映其于2024年10月19日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买其他厨房用品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团投诉基本信息:2024年10月19日,消费者田**(手机尾号 2227,用户ID ****9059)反映其于2024年10月19日通过现场购买燃气热水器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月19日,消费者李**(手机尾号 4568,用户ID ****9065)反映其于2024年10月19日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买电吹风机。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者陈**(手机尾号 8803,用户ID ****2087)反映其于2024年10月17日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买单门冰箱。投诉问题:可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者惠**(手机尾号 3309,用户ID ****2106)反映其于2024年10月17日在天猫商城(美的)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求补足商品数量,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者兰**(手机尾号 8811,用户ID ****5636)反映其于2024年10月17日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买电冰箱维修服务。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月17日,消费者王**(手机尾号 9665,用户ID ****3247)反映其于2024年10月17日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买抽油烟机。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月16日,消费者李**(手机尾号 1288,用户ID ****3718)反映其于2024年10月16日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月16日,消费者刘**(手机尾号 2618,用户ID ****8450)反映其于2024年09月22日在淘宝网(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买浴霸。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退货。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月16日,消费者苟**(手机尾号 6407,用户ID ****4931)反映其于2024年10月16日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求更换,修理。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月15日,消费者郭**(手机尾号 2023,用户ID ****6526)反映其于2024年10月15日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月15日,消费者陈**(手机尾号 0091,用户ID ****5062)反映其于2024年10月15日在京东商城(美的智慧客厅场景旗舰店)通过网购购买滚筒洗衣机。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月14日,消费者洪**(手机尾号 2780,用户ID ****2816)反映其于2024年10月14日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月14日,消费者程**(手机尾号 6252,用户ID ****9235)反映其于2024年10月14日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买智能机器人。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月14日,消费者何**(手机尾号 3630,用户ID ****0110)反映其于2024年10月14日在天猫商城(美的净水器旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退货。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月14日,消费者吴**(手机尾号 7788,用户ID ****5938)反映其于2024年10月14日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买自动晾衣架。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,消费者李**(手机尾号 7487,用户ID ****2591)反映其于2024年10月12日在拼多多(美的官方旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。投诉问题:可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换,退货,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,消费者刘**(手机尾号 3056,用户ID ****9918)反映其于2024年10月08日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,消费者杨**(手机尾号 4682,用户ID ****0213)反映其于2024年10月12日在拼多多(美的官方旗舰店)通过网购购买锅具。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,消费者徐**(手机尾号 7030,用户ID ****3891)反映其于2024年10月12日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,消费者张**(手机尾号 7404,用户ID ****9326)反映其于2024年07月14日通过现场购买其他电器维修服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月12日,消费者麦**(手机尾号 4549,用户ID ****9645)反映其于2024年10月12日在天猫商城(美的集团电子商务有限公司)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月10日,消费者冷**(手机尾号 1716,用户ID ****6018)反映其于2024年10月10日在淘宝网通过网购购买搅拌机。投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求更换,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月09日,消费者刘**(手机尾号 6448,用户ID ****2803)反映其于2024年10月09日在其他通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失,退货。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月09日,消费者苏**(手机尾号 3391,用户ID ****6074)反映其于2024年10月07日在京东商城(美的集团官方旗舰店)通过网购购买机械式微波炉。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求赔偿损失,更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月08日,消费者吴**(手机尾号 1558,用户ID ****4612)反映其于2024年10月07日在京东商城(美的京东自营官方旗舰店)通过网购购买电水壶。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月07日,消费者李**(手机尾号 7707,用户ID ****4809)反映其于2024年08月05日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月05日,消费者吴**(手机尾号 2927,用户ID ****5893)反映其于2024年10月05日在京东商城通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年10月05日,消费者刘**(手机尾号 8808,用户ID ****5885)反映其于2024年10月05日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买饮水机/净水器。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月24日,消费者徐**(手机尾号 3983,用户ID ****3693)反映其于2024年09月24日在天猫商城(美的)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求重做。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月20日,消费者胡**(手机尾号 3423,用户ID ****2962)反映其于2024年09月20日在京东商城(美的)通过网购购买其他烧烤型设备。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者罗**(手机尾号 2252,用户ID ****1692)反映其于2024年09月19日在淘宝网(顺为电器)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换,修理。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者胡**(手机尾号 0127,用户ID ****2104)反映其于2024年09月07日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求更换,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者李**(手机尾号 3959,用户ID ****3113)反映其于2024年09月19日在淘宝网(美的官方旗舰店)通过网购购买其他电炊具产品。投诉问题:可能存在安全->其他安全问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者任**(手机尾号 7002,用户ID ****8359)反映其于2024年09月19日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买多门冰箱。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者彭**(手机尾号 8262,用户ID ****0056)反映其于2024年09月19日在淘宝网(美的)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者李**(手机尾号 5720,用户ID ****9640)反映其于2024年09月19日在京东商城(美的)通过网购购买燃气热水器。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者王**(手机尾号 9086,用户ID ****9214)反映其于2024年09月13日在其他通过网购购买双门冰箱。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团电子商务有限公司投诉基本信息:2024年09月19日,消费者林**(手机尾号 4536,用户ID ****8836)反映其于2024年09月13日在其他通过网购购买其他互联网信息及应用服务。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者郭**(手机尾号 7572,用户ID ****6119)反映其于2024年09月18日在京东商城通过网购购买其他空调。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者武**(手机尾号 2293,用户ID ****6812)反映其于2024年09月18日在拼多多(美的)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月18日,消费者邓**(手机尾号 5733,用户ID ****4738)反映其于2024年09月16日在天猫商城(美的官方旗舰店)通过网购购买豆浆机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换,修理,退赔费用。处理结果:2024年11月12日,达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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